от 01.02.2023
Предоставление услуг производится после ознакомления с правилами проживания и правилами пожарной безопасности.
На территории УСАДЬБЫ находятся объекты, предназначенные для временного проживания граждан, и объекты развлекательного назначения: игровая детская площадка, спортивная площадка, тренажерный зал, бильярд, бассейны, бани.
Настоящие Правила действуют на всей территории УСАДЬБЫ и являются обязательными для соблюдения всеми лицами, находящимися на ее территории.
Режим работы территории УСАДЬБЫ сезонный, предназначен для временного проживания на срок, согласованный с администрацией. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер.
- Заселение в номер с 14:00
- Выезд из номера до 11:00
- Оплата за проживание при заселении.
Заселение производится только после ознакомления гостей с правилами проживания УСАДЬБЫ, по предъявлению им паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и внесения 100% платы за весь период проживания (при необходимости так же оплачиваются дополнительные услуги:
- дополнительные гости оплачиваются отдельно (посуточно),
- дополнительные спальные места оплачиваются отдельно (посуточно),
- животные оплачиваются согласно прейскуранту.
Плата за проживание и услуги, залоговые платежи осуществляются по ценам, согласно утвержденного администрацией УСАДЬБЫ прейскуранта. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами или путем перечисления по договору бронирования, на расчетный счет.
При проживании менее суток (24 часа) плата взимается за сутки, независимо от времени заезда и выезда.
За проживание ребенка в возрасте до 5-ти лет, без предоставления отдельного (дополнительного спального) места, оплата не взимается. Ребенок с 5-ти лет оплачивается 100%.
При заселении в номер категории СТАНДАРТ (номер предназначен для двух гостей).
Допустимо плюс один гость. Дополнительный гость оплачивается отдельно (с предоставлением дополнительного спального места (диванчик)). Также, при заселении двух взрослых с двумя детьми до 5-ти лет дополнительное место оплачивается в обязательном порядке.
При заселении в КОТТЕДЖ (дом предназначен для четверых гостей).
Допустимо плюс два гостя. Для них в доме имеется два дополнительных спальных места (диван-кровать двухместный). Каждый дополнительный гость оплачивается отдельно.
Также, при заселении четырёх взрослых с двумя и более детьми до 5-ти лет взимается плата за дополнительные места.
Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц.
Предусмотрено обязательное предварительное бронирование, предоплата взимается в размере 30 %.
В случае отказа гостя от проживания менее чем за десять суток до заезда, сокращения срока проживания, или преждевременного выезда администрация вправе оставить за собой 20% от внесенной суммы за проживание в УСАДЬБЕ.
УСАДЬБА обеспечивает проживающим следующие виды бесплатных услуг:
- Вызов «скорой помощи»;
- Пользование медицинской аптечкой;
- Вызов такси;
- Доставка в номер корреспонденции по ее получении;
- Предоставление швейных принадлежностей;
- Предоставление утюга (в административном корпусе);
- Уборка номера и смена постельного белья, полотенец производиться один раз в пять дней, по заявке гостя.
Проживающий обязан:
- По прибытии в УСАДЬБУ зарегистрироваться и оплатить номер у администратора;
- При заселении в номер осмотреть и принять имущество; поддерживать номер в надлежащем техническом и санитарном состоянии; соблюдать требования органа санитарно-эпидемиологического надзора; государственного пожарного надзора; а также принимать меры по ликвидации ситуаций, ставящих под угрозу сохранность Объекта недвижимости, его экологическое и санитарное состояние; обеспечивать пожарную безопасность и электробезопасность; выполнять требования, регламентирующих и нормативных документов, о мерах пожарной безопасности; выполнять другие действия, необходимые в соответствии с правилами пожарной и электробезопасности; нести ответственность за сохранность любого имущества, находящегося в номере и на территории УСАДЬБЫ.
- Ознакомиться и соблюдать правила пожарной безопасности (разводить костры и пользоваться открытым огнем только в специально отведенных местах – мангальных зонах);
- Закрывать водоразборные краны, по окончанию пользования;
- При выходе из номера закрыть окна, двери, выключить свет, телевизор;
- Соблюдать установленные в УСАДЬБЕ правила проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и на всей территории УСАДЬБЫ, пользоваться сменной обувью в номере, для мусора использовать урны;
- Соблюдать «Закон о тишине» с 23:00 до 08:00;
- Возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества УСАДЬБЫ, нанесенный гостем или его питомцем. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «прейскуранта цен на порчу имущества»;
- Незамедлительно сообщить администрации УСАДЬБЫ в случае обнаружения повреждений, аварии или ином событии, нанёсшем или грозящем нанести Объекту недвижимости ущерб и своевременно принимать меры по предотвращению угрозы против дальнейшего разрушения или повреждения. Если проживающий не уведомит администратора о вышеперечисленных обстоятельствах или уведомит о них с нарушением разумного срока, проживающий обязан возместить понесенные в связи с этим убытки. Если объект недвижимости в результате действий или бездействий проживающего придет в аварийное состояние, то проживающий обязан восстановить его своими силами и за счет собственных средств.
- Бережно относиться к зеленым насаждениям.
- Приглашать посторонних лиц на территорию Усадьбы только с разрешения администратора и нести ответственность за действия приглашенных к себе посетителей;
- Сообщать обо всех обнаруженных недостатках в работе сантехнического оборудования, электроприборов администратору УСАДЬБЫ для их устранения.
- Присутствие домашних животных только с разрешения администратора и уплаты за них, а также выгул животных только в специально отведенных местах, с соблюдением всех санитарных норм. НАМОРДНИК обязательно.
- Пользоваться газовыми горелками исключительно только на мангальной зоне (в доме и на веранде пользоваться газовой горелкой строго ЗАПРЕЩЕНО, штраф 10000р.).
- Незамедлительно сообщить администратору УСАДЬБЫ в случае обнаружения пропажи личных вещей из номера для принятия мер по розыску.
На территории УСАДЬБЫ запрещается:
- Приглашать и оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
- Хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
- Держать в номере животных (птиц, рептилий) без согласования с администрацией.
- Курение табака, иных курительных смесей, кальяна, использование электронных устройств для курения в номерах, кафе, бане.
- Находиться за пределами своего номера в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- Привозить и пользоваться электроприборами (обогреватель, чайник, мультиварка, электроплита, и т.д.), если это не предусмотрено в номере. В случае нарушения данного пункта – ШТРАФ 10000 рублей;
- Нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах, создавать конфликтные ситуации, выражаться нецензурной лексикой, шуметь.
- Переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности.
- Применять на территории УСАДЬБЫ пиротехнические изделия (петарды, бенгальские огни, хлопушки, ракеты, фонтаны, салюты), а также использовать пиротехнические изделия вблизи зданий, сооружений,деревьев, линийэлектропередач.
- Перемещение по территории с животным без намордника;
- Самостоятельно вскрывать электрощиты и устранять неисправности электроприборов;
- Оставлять без присмотра детей на территории УСАДЬБЫ, особенно возле бассейнов и на береговой линии;
- Оставлять вещи без присмотра;
- Находиться и купаться на территории бассейнов в сильном алкогольном опьянении, а также, распивать спиртные напитки на территории бассейнов;
- Прыгать и нырять в бассейн;
- Загрязнять и засорять бассейн;
- Бегать по территории бассейна;
- Находиться с животными на территории бассейнов, кафе, в административном корпусе;
Администрация УСАДЬБЫ оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в целях проверки его технического, экологического и санитарного состояния, пожарной и электробезопасности, в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящих Правил.
Администрация вправе расторгнуть договор на оказание услуг в одностороннем порядке, либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем правил проживания, несвоевременной оплаты услуг номера, причинения гостем материального ущерба УСАДЬБЕ, и иного нарушения настоящих Правил или законодательства. В случае, если проживает больше человек, чем предусмотрено правилами.
При отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления часа выезда (освобождения номера)), администрация УСАДЬБЫ вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация берет под свою ответственность.
В случае возникновения жалоб со стороны потребителя, администрация принимает все возможные меры для урегулирования проблем, конфликтов, предусмотренных законодательством.
В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ.
Размещение (нахождение) на территории УСАДЬБЫ лиц, не достигших 18-летнего возраста без сопровождения взрослых категорически запрещено.
Размещение с животными в УСАДЬБЕ производится по предварительному согласованию с администрацией, по действующему прейскуранту цен, при условии выполнения гостями следующих правил содержания домашних животных:
- выгул производить только в специально отведенном месте;
- перемещение животных по территории допускаются только на поводке и в наморднике;
- не оставлять животное без присмотра;
- присутствие животного не должно доставлять неудобств другим отдыхающим и мешать персоналу выполнять свои обязанности;
- гость несет ответственность за своего питомца в случае нанесения им вреда гостям или имуществу УСАДЬБЫ;
- убирать за своим животным на территории УСАДЬБЫ.
Администрация УСАДЬБЫ имеет право отказать гостю в предоставлении услуг, в случае проявления со стороны гостя в отношении персонала или других гостей агрессии, или действий, угрожающих безопасности здоровья или имущества других лиц, и грубых нарушений правил проживания.
Администрация не несет ответственности и не принимает претензии за:
- оставленные без присмотра вещи на территории УСАДЬБЫ и забытые после отъезда (в том числе ценные вещи);
- работу коммунальных служб (аварийное отключение электричества и водоснабжения).
В целях безопасности, проживающих на территории УСАДЬБЫ, ведется круглосуточное видеонаблюдение.
Совет нашим гостям:
На территории УСАДЬБЫ построены летние домики, в которых отсутствует отопление, поэтому необходимо взять с собой комнатные тапки, теплые носки, так как пол холодный. В номере категории стандарт отсутствует чайник, по возможности возьмите с собой термос, кипяток в общем доступе в общепите.
Общая информация для гостей:
Заезд с домашними животными только с согласования администрации УСАДЬБЫ.
Прейскурант проживания с животными: 300 рублей за небольшое животное (до 20 см в холке) и 500 рублей за животное крупных размеров (больше 20 см в холке) - посуточно.
У администратора можно арендовать во временное пользование:
- фен;
- обогреватель (посуточно);
- казан, подказанник;
- спортинвентарь;
- баню;
- беседку;
- спортивный зал;
- бильярдный стол;
- постельное белье, одеяло, подушки (при необходимости).